13 Ocak

D-Smart Fatura Göndermeyeceğiz Diyerek Kandırdı!

1 yıllık ücretsiz hediye kullanım hakkı tanımlıyoruz 1 yılın sonunda kabul ederseniz ücretlendirme yapacağız denildiği halde ilk hafta ve sonraki aylarda da fatura göndermeye başladılar.

Üyelik iptalimin yapılmasını belirttiğim dilekçem kabul bile edilmedi. Karşılığında 690 TL ödeme yapmamı istediler. Gerekli yerlere şikayetimi yapacağım.

Havva 291 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi14 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.13 Ocak tarihinde sözlü olarak bilgilendirildiğiniz,abonelik başlangıcında ücretsiz, hediye hizmet vb bilgiler verilmediği ,imzaladığınız sözleşme üzerinden aboneliğinizin devam ettiği tespit edilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön