D-Smart Fatura Düzensizliği.

Oktay E. |

Düzenli olarak aylık 49 lira gelmesi gereken fatura yerine gelen faturalar. Haziran 2013 - 49 TL.
Temmuz 2013 - 50 TL, Ağustos 2013 - 53.71 TL, Eylül 2013 - 50 TL, Ekim 2013 - 51.99 TL, Kasım 2013 - 49 TL, Aralık 2013 -- Yok, Ocak 2014 --Yok, Şubat 2014 - 154.67 TL, Mart 2014 - 24 TL,
Nisan 2014 - 49 TL, Mayıs 2014 - 49 TL.

Bankada otomatik ödeme talimatında. Geçikmiş borç ödemesi 147 TL. Müşteri ilişkisi bu şikayetin altına D-Smart'ın yapıştığı metin kadar soğuk.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Haziran
    11:35

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz