26 Mayıs 2015

D-Smart Fatura Cezası!

Arkadaşlar 3 senedir D-Smart kullanıcısıyım, iki faturamı geciktirdim diye kapattılar , D-Smartı haklılar bende fark eder etmez hemen ödedim ama bu D-Smart kapatıp açma bedeli adı altında resmen yanıltıcılık faaliyetin de benden 25 TL bakın 5 veya 10 değil 25 TL kapatıp açma bedeli adı altında bir bedel alıyor.

Konuyu müşteri temsilcisne ilettim ama Doğan Medya Grubu'nun umurunda olmayacak biliyorum, şampiyonlar ligi olmadığı halde kullanmayı düşündüğün D-Smat'ımı cezai cayma bedelini göze alarak iptal edeceğim, bunları Tüketici Mahkemesine vereceğim ve 25 TL için değil ama görüşmek üzere D-Smart.

Hüseyin 335 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi26 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 25.05.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi26 Mayıs 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön