D-Smart Fatura Cezası!

Hüseyin Ç. |

Arkadaşlar 3 senedir D-Smart kullanıcısıyım, iki faturamı geciktirdim diye kapattılar , D-Smartı haklılar bende fark eder etmez hemen ödedim ama bu D-Smart kapatıp açma bedeli adı altında resmen yanıltıcılık faaliyetin de benden 25 TL bakın 5 veya 10 değil 25 TL kapatıp açma bedeli adı altında bir bedel alıyor.

Konuyu müşteri temsilcisne ilettim ama Doğan Medya Grubu'nun umurunda olmayacak biliyorum, şampiyonlar ligi olmadığı halde kullanmayı düşündüğün D-Smat'ımı cezai cayma bedelini göze alarak iptal edeceğim, bunları Tüketici Mahkemesine vereceğim ve 25 TL için değil ama görüşmek üzere D-Smart.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mayıs
    11:48

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 25.05.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 26 Mayıs
    11:39

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart