D-Smart Faks Numaralarından Ulaşamama!

Yaşar K. |

D-Smart iki aylık ücretsiz kullanımı ile ilgili müracaatta bulunduk. Bizden abonelik faturası istediler ve 02124780333 numaralı faks numarasın göndermemizi istediler. İki gün farklı numaralardan ulaşmaya çalıştık olmadı. Dijital dünyada hizmet veren bu kuruma e-mail yolu ile gönderme talebimi ilettim, kesinlikle reddettiler ve faxta ısrar ettiler. Bayiiye gidip müracaat ettim. Bu kezde merkeze müracaat var o yüzden siz işlem yapamazsınız denmiş bayii görevlisine. Kapatmak için aradım sizin için açık bir hizmet gözükmüyor dediler. İşi çözeceklerine habire yokuşa sürdü merkezdekiler. Bu kadar amatör, müşterisine bu kadar vurdumduymaz bir şirket beklemiyordum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ekim
    12:13

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 05.10.2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 01 Ekim
    18:14

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart