D-Smart Evimden Alınan Cihazım.

Abdullah C. |

D-Smart kampanyası kapsamında yararlanmak istediğim 1 adet cihaz siparişi verdim. Gelen usta cihazın montajını yapıp benim şahsıma ait olan cihazı evimden alıp götürdü faturasını hala ödediğim cihazım 1 aydır Darmanlar Elektronik'te telefonlarımı açan olmuyor bir ya da iki kere ulaşabildim telefonla yanlışlık oldu cihazınızı başka yere gönderilmiş hemen gönderiyoruz dediler fakat gelen bir şey olmadı bunun üzerine D-Smart müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım yardımcı olacaklarını söylediler fakat oradan da ses çıkmadı tekrar aradım yine kontrol edeceğiz dediler yine ses çıkmadı son kez aradım ve cihazınız kargoya verildi dediler ama hala gelen bir şey olmadı bu sebep le evimde bulunan bütün D-Smart cihazlarının cezai yaptırım olmadan iptal edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Haziran
    10:44

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 28.06.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 29 Haziran
    10:42

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart