D-Smart Euroleague Yayın Taahhüdünü Yerine Getirmiyor.

Faruk B. |

D-Smart 2014 yılı başında 24 ay taahhütle D-Smart'a üye oldum. Üye olmanın en önemli sebeplerinden biri THY Euroleague Basket maçlarını izlemekti. D-Smart bu dönemde reklamlarında bu ligin yayın hakkının 2 yıl süreyle kendisinde olduğunu taahhüt etmişti. Fakat Euroleague yayın hakkının Digiturk tarafından satın alındığını öğrendim. D-Smart verdiği taahhüttü yerine getirememiştir. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede D-Smart'la yaptığım anlaşmada yayın içeriğinin D-Smart tarafından değiştirilebileceğini kabul ettiğim söylendi. O halde D-Smart bu maddeye dayanarak tüm kanallarını kapatıp sadece TRT 1 yayını verme hakkına da sahiptir.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Taahüde Aykırı Zam Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Temmuz
    17:07

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır 24.07.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 22 Temmuz
    16:16

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.