06 Kasım 2014

D-Smart Eski Üyeye Hizmet Vermiyor.

Önce Kanal D ile promo kanalı gitti. Teledünya (Türksat) 4A'ya geçene kadar yarım saat aralıklarla güncelleme ekranı geliyor ancak güncelleme yapılamıyordu ve uzun zamandır TV izleyemiyorduk.

Uydu değişiminden sonra tamamen yayın alamadık. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmeler her defasında sonuçsuz kaldı. Aylık bedel ödemediğimiz için hizmet kalitesi git gide düşen satış sonrası tamamen alakasız bir tutum sergileyen D-Smartı kullanmam.

Böyle bir firmaya bu tarz küçük miktarlar için hizmeti kesmek ya da kaliteyi düşürmek yakışmıyor. HD pakete geçmeyi düşünsem de bu tutum devam ettiği sürece geçmem. D-Smart yüzünden aylardır TV izleyemiyoruz. İlgisizlik en üst seviyede.

Ertan İ. 300 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi06 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön