12 Şubat 2014

D-Smart Eski Üyeliğimin İptalini Yapmamış

Biz D-Smart TV ve D-Smart Net kullanıcısıydık. Bizi aradılar dedilerki TV'nizi ve internetinizi bir fatura yapalım internetinizde sınırsız olsun ve ayda 70 TL ödeyin dediler, bizde kabul ettik. Sonra geldiler yeni D-Smart makinesi getirdiler bağladılar eski makinede bize bıraktılar gittiler. Bize bir mesaj geldi internet kotanızı aştınız her gün faturanıza 99 kuruş eklenecektir yazıyordu.

Bunun üzerine D-Smart'ı aradım bunu sormak için aradım fakat eski kullandığımız TV D-Smart'ın da aktif olduğunu öğrendim iptal etmemişler. Bize 3 fatura işlenceğini söylediler. Birini iptal etmeden diğerini getirip bağladılar. Şikayetçiyim ne yapacağım ben şimdi. İnternette sınırlı bır sürü fatura oldu bana yardım eder misiniz.

Selin 79 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi14 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 14.02.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön