02 Mayıs 2013

D-Smart Eski Aboneliğim Aktif Edilmedi!

05.09.11 den beri D-smart full HD abonesiyim 09.04.13 te bayiden pvr cihazım için harddisk alarak plus aboneliğine yükselttim ancak bana taahhütlü olduğu söylenmediği için aynı gün iptal talebinde bulundum zar zor 29.04.13 tarihinde iptal işlemi yapıldı bana söylenen harddiski bayiye 10 gün içerisinde iade edin dediler cihazınızı da bayiye götürün tekrardan eski aboneliğinizi aktif ettirin 01.05.13 te cihaz ve harddiski bayiye iade ettim.

Bayinin söylediği cihazı aktif etme işlemi biraz sürebilir bayi destek hattında cihazı aktif etme servisi 1 mayıs nedeni ile çalışmıyormuş o yüzden eski aboneliğime geçiş yapamıyor ve 29.04.13 ten beri evde tv seyredemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yücel 59 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön