14 Ağustos

D-Smart En Az Telefonda Yarım Saat Bekletiyorlar, Yine De İptal Bölümüne Cevap Vermiyorlar.

Eşimin adına bir sene önce D-Smart abonesi olduk. Hem TV hizmeti, hem de internet hizmeti hizmetlerinden memnun kalmadık. Bugün de sözleşmemiz bitmek üzere. İki gündür sürekli arıyoruz. En az telefonda yarım saat bekletiyorlar, yine de iptal bölümüne cevap vermiyorlar. Sürekli bahane uydurup duruyorlar. Şikayetler de okuduğum da insanları bu şekilde oyalayıp sürekli fazla fatura ödetmek olduğunu söylüyorlar.

İşıl 507 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi15 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 15.08.2017 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi15 Ağustos

    Değerli Müşterimiz Sayın IŞIL ATAMTÜRK Y., 9155394 ıd numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller başlatılmıştır. Şikayet konusunun çözümüne dair bilgilendirme sağlamak adına, en kısa sürede tarafınıza geri arama yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön