16 Nisan 2013

D-Smart Eksik Bilgilendirme Yapıldı!

30. 01. 2013 tarihinden Dsmart üyesiyim. Kullandığım hd receiver + giriş paketi. Fakat ben bu kampanyayı şöyle biliyordum. 12 ay boyunca 25 tl olarak ödeyeceğim 12 ay sonunda ödemem bitecek receiver benim olacak ve bundan sonraki zaman giriş paketini ücretsiz olarak izleyeceğim. Fakat 03. 04. 2013 tarihinde aradığımda üyeliğimin 24 ay taahhütlü olduğunu receiverimin mülkiyetinin D-smarta ait olduğunu 24 ay sonra eğer iptal edersem receiverim'in elimden alınacağını söylediler. Ben 24 ay boyunca 25 tl ödeyip yaklaşık 550 tl civarında ücreti ödeyeceğim ve 2 yıl sonunda yine elimde hiç birşey olmayacak (receiver fiyatları 300 tl iken). Alırken konu hakkında kimse tarafıma bilgi vermedi.

Tahsin 44 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 19.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön