D-Smart Eksik Bilgi Verildi!

Memet İlham D. |

D-Smart tv Superonline'nın promosyonu olarak aldım 12 ay ücretsiz aktive kartını verip iletişime geçmem gerektiğini hemen kurulumun yapılacağını söylediler ancak teknik servisle yapılan görüşmede standart kutu yok hd kutu verelim dediler ve bu hususun promosyon şartlarını ortadan kaldıracağı ve 12 ay ücretsiz alacağım hizmetin bir de 12 ay taahhütlü olacağı bilgisi hiçbir şekilde söylenmedi telefon görüşmelerinden netleştirilebilir bu konu ve bu ay promosyon olarak aldığımı sandığım D-Smart bana faturamı yolladı. 72 saat sonra size döneceğiz ama faturayı ödeyin diyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mayıs
    09:21

    Değerli Müşterimiz,


    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 20/05/2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla


    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.