18 Mart 2013

D-Smart Dış Kurulum Ücreti Alındı!

14 ay önce D-smart abonesi oldum ve gelen faturalarımda dış kurulum ücreti bedeli alındığını gördüm. Ben sadece dijital receiver aldım dış kurulun falan yaptırmadım yaptırmadığım halde faturama yansıyor müşteri hizmetlerini aradığımda gereken yardımın yapılacağı bu dış kurulum ücretlerinin bana geri ödeneceğini söylüyorlar ama hiç bir ödeme yok fakat bu konu hiç düzeltilmiyor faturamdan her ay kesinti var ben bu durumdan şikayetçiyim.

İbrahim 470 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön