D-Smart Dekoder Sende Kalacak Diyor Sonra İptalde Geri İstiyor!

Kenan A. |

Yaklaşık 4 sene önce D-Smart tarafından arandım dekoderimin eski model olduğunu söylediler. Dekoderlerin değiştirilmesi gerektiğini söylediler. 2 yıl boyunca ödeme yapacağımı söylediler.Daha sonra dekoderin bana ait olacağını söylediler ve halen para ödemekteyim.Bu konuyla ilgili müşteri temsilcileriyle görüşmemde D-Smart iptal ettiğimde dekoderi geri iade etmemi istiyorlar.Burada kandırıldım bu konuda da müşteri temsilcilerinden yardım alamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    10:29

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz