19 Eylül 2014

D-Smart Dekoder Sende Kalacak Diyor Sonra İptalde Geri İstiyor!

Yaklaşık 4 sene önce D-Smart tarafından arandım dekoderimin eski model olduğunu söylediler. Dekoderlerin değiştirilmesi gerektiğini söylediler. 2 yıl boyunca ödeme yapacağımı söylediler.Daha sonra dekoderin bana ait olacağını söylediler ve halen para ödemekteyim.Bu konuyla ilgili müşteri temsilcileriyle görüşmemde D-Smart iptal ettiğimde dekoderi geri iade etmemi istiyorlar.Burada kandırıldım bu konuda da müşteri temsilcilerinden yardım alamıyorum.

Kenan A. 137 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi19 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön