D-Smart Dekoder İadesi!

Gür C. |

İki yıllık sözleşmem bittikten sonra iptal istedim.Dekoderi iade etmem için bana SMS ile şifre yollayacaklarını söylediler. 9 aydır şifre beklemekteyim. Her aradığımda müşteri hizmetleri beklememi söylüyor. Ücretini ödeyip kurtulmayı düşündüm 300 TL dendi. Üye olurken 10 dakikanızı alan işlem vazgeçtiğinizde aylar sürüyor. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz.

Etiketler :

Decoder / Receiver Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gür C.
    10 Mart
    17:56

    d smart ailesi benim sorunum 6 ay beklameme rağmen halen çözülemedi. Mümkünse bir SMS kod istiyorum.

  • 05 Eylül
    17:48

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz