24 Ekim 2016

D-Smart Decoder Mülkiyeti Yanıltması.

D-Smart'ın 0**** Smart nolu 4 yıllık paket ücreti ödeyerek 10 yıllık normal müşterisiyim. 3 sene önce SD kutumu 2 sene taahhüt vermem karşılığında SD kutumu HD kutu ile değiştirip mülkiyeti sizin olacak şekilde söylediler kayıtlarda mevcuttur ama taahhüt bittikten sonra mülkiyeti firmaya ait diyerek yayınları kapatıp decoderi geri istediler. SD kutusuna ilk çıktığında ücret ödeyerek almıştım onu da iade etmiyorlar. Yaptıkları yanlıştan dolayı birden fazla müşteri kaybedeceklerinden emin olabilirler.

Can 276 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 24.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi24 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön