19 Nisan 2013

D-Smart Çözümsüzlük!

İlgili abone sahibinin 2012 yılı 2. ayında vefatıyla birlikte ilgili kuruma bir çok kez e-posta fax dilekçe telefon etmem rağmen aboneliği sonlandırmamakta ısrar etmektedir. Çağrı merkezleri çözüm değil sorun üretmektedir ve diğer taraftan 2012/6. ayda faxı aldıklarını aboneliği iptal ettirdiklerini söylemelerine rağmen 187 TL tutarında 2012 yılı eylül ekim kasım faturası diye 4 ay sonra tarafımıza ( ki abone sahibi vefat etmiştir ) borç çıkarılmaktadır.

Abdulaziz 46 Okunma

Cevaplar

  • Abdulaziz 23 Temmuz 2013

    niye sizin hatanızdan dolayı ben arıyorum ya. of.

  • D-Smart Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 10.05.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön