15 Mayıs 2013

D-Smart Çözümsüz Bıraktılar!

Yaklaşık 1 yıldır D-smart sd ve D-smart net abonesiyim.Müşteri hizmetlerinin tavsiyesiyle aboneliğimi full pakete yükselttim ve hd pakete geçebileceğim söylendi.Buna istinaden hd tv aldım. Fakat kampanyam sd olarak başladığı için hd ye geçmemin imkansız olduğu belirtiliyor.Gerekirse farkını da vermeyi kabul ettim, yine olmadı. Maalesef hd tvde full paketi sd olarak izliyorum. Bir çözümü mutlaka vardır ama D-smart yetkilileri yardımcı olmuyor. Bir basın mensubu olarak bu çözümsüz davranışı anlayamadım.

Eyup 58 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi18 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 18.05.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön