D-Smart Çoğu Kanalı Artık İzleyemiyorum!

Ersin G. |

D-Smart Mega Paket abonesiyim 1 ay öncesine kadar izlemiş olduğum kanalları D-Smart'ın yeni politikası nedeniyle izleyemiyorum. Bize paketi satarken full paket diye satıyorlar sonrasında 4 5 kanalı kapatıp aradığımızda ayrıca ücretli diye satmaya çalışıyorlar ama ben bunları ücretsiz zaten izliyordum dediğimde yeni politikalarının bu şekilde olduğunu söylüyorlar. Siz bu şekilde devam edin vatandaş size gereken cevabı verir zaten merak etmeyin.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ersin G.
    26 Şubat
    14:08

    Evet dönüş yaptı arkadaşlar ama izleyemediğim kanalları bana para ödeyerek izleyebileceğimi söylediler gerçekten komiksiniz bugün bu kanallar için ekstra ücret öderim yarın keyfinize göre bazı kanalları yine ücretli yaparsınız onlara da para öderiz eliniz milletin cebinde ne de olsa... .

  • 11 Şubat
    16:34

    Değerli Abonemiz,


    Geçtiğimiz yılda dünyanın en büyük medya kuruluşlarından biriyle anlaşma yaparak en prestijli belgesel kanallarından olan Nat Geo, Nat Geo Wild ve Nat Geo People’ı HD kalitesiyle platforma taşımış, belgesel içeriğini daha da zengin hale getirmiştik. Güçlü ve geniş bir içerik sunmayı hedefleyerek, yapılan bu büyük yatırımların bedellerini siz değerli abonelerimize yansıtmadık.
    Mevcutta abonelerimize sunduğumuz biribirinden zengin belgesel kanalı alternatifleriyle, sektörde en çok HD belgesel kanalını sunan uydu platformuz. 9 HD belgesel kanalımıza karşılık, rakip platformlarda; Digiturk’te 4 HD, Tivibu Uydu’da 3 HD belgesel kanalı bulunmakla birlikte Türksat’ta şifresiz olarak 1 HD belgesel kanalı izlenebilmektedir.
    Yeni yılda yapılan önemli anlaşmalar ve büyük yatırımlarla birlikte BBC Earth HD, Outdoor Channel HD Viasat History & Nature HD ve Docubox HD kanalları platformumuzda yayına başlayacaktır.
    Yapılan bu büyük yatırımlar tüm abonelerimize yansıtılmamış, belgesele özel ilgisi olan abonelerimiz için 4 kanaldan oluşan bir belgesel ek paketi oluşturulmuştur.

    Saygılarımızla.

  • 11 Şubat
    16:34

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart