D-Smart Cihazlarını Geri Almıyor.

Yavuz D. |

Bazı nedenlerden dolayı 13/11/2014 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. D-Smart cihazın 15 gün içinde teslim etmemi söylediler ama nereye teslim edeceğimi söylemediler. 10/02/2015 tarihinde de haber verdiler borcumun olduğunu söylediler 3 ay sonra 300 TL borcumun olduğunu söylediler. Müşteri temsilciyle görüştüm cihaz artık benim olduğunu söylediler ama ben cihazı teslim edip borcumun silinmesini istiyorum.

Etiketler :

Decoder / Receiver Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yavuz D.
    13 Mart
    13:52

    Bana hala her hangibi şikayetimle ilgili bir cevap verilmedi saygılarımla

  • 11 Şubat
    10:56

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0
    266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart