10 Şubat 2015

D-Smart Cihazlarını Geri Almıyor.

Bazı nedenlerden dolayı 13/11/2014 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. D-Smart cihazın 15 gün içinde teslim etmemi söylediler ama nereye teslim edeceğimi söylemediler. 10/02/2015 tarihinde de haber verdiler borcumun olduğunu söylediler 3 ay sonra 300 TL borcumun olduğunu söylediler. Müşteri temsilciyle görüştüm cihaz artık benim olduğunu söylediler ama ben cihazı teslim edip borcumun silinmesini istiyorum.

Yavuz 174 Okunma

Cevaplar

  • Yavuz 13 Mart 2015

    Bana hala her hangibi şikayetimle ilgili bir cevap verilmedi saygılarımla

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi11 Şubat 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön