17 Nisan 2015

D-Smart Cihazımı Geri İstiyor.

2013 Mayıs ayında daha önceden satın almış olduğum D-Smart sd uydu alıcı cihazımı fark ücreti ödeyerek her ay faturaya yansıdı şekilde 12 TL olarak yeni HD cihaz ile değişim yaptım maxi paket üyeliği ile birlikte her ay 26 TL ücret ödedim.

Bana D-Smart müşteri hizmetleri sözleşme bittiği zaman cihaz sizde kalacak sizin olacak dendi ama şimdi öyle demiyorlar cihaz mülkiyeti D-Smart'a ait olduğunu söylüyorlar peki cihaz onlara ait benim kullandığım eski cihazım ne olacak 400 TL para vererek aldığım cihaz ne olacak bu kurumdan şikayetçiyim.

Osman 299 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi21 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 21.04.2015 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi17 Nisan 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön