09 Haziran 2014

D-Smart Cihazı İade Etmediğim İçin Faturalandırdı.

2 ay önce iptal ettirdiğim D-Smart aboneliğime ait olan cihazı iade etmeyi unutmuşum. Tarafıma iade edilmedi gibi herhangi bir mesaj gelmedi. Bugün 329.99 TL'lik fatura mesajı geldi. Bugün iade edeyim unutulmuş diyorum yapabileceğimiz bir şey yok deniliyor.

Alper Tuna E. 500 Okunma

Cevaplar

  • Alper'in Teşekkür Mesajı16 Haziran 2014

    kısa bir sürede beni arayarak sorunu çözen dsmart ekibine teşekkür ederim

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi13 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır 13.06.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi09 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön