D-Smart Cihaz ve Modemi İade İstiyor.

Fatih K. |

Bundan 2 sene önce D-Smart artı internet 42 liraya kampanyaya dahil oldum. Her ay düzenli olarak modemin ve kutunun faturaya dahil olduğunu söylediler. 24 ay sonunda vazgeçtiğimde kutu ve modem benim olacaktı. Ne oldu telefon ediyorlar kutu ve modemi geri istiyorlar. Ben bir şey derdim ama yayınlamazlar.

Gönderdikleri kutu 50 liralık kutulardan daha berbat hiç kanal çekmiyor. Kapı gibi sözleşmem var kutuyu teslim ettim modem bende kutu için benden 400 lira istediler eğer taahhütü bozarsam diye. Şimdi ben ödediğim modem ve kutu parasını faiziyle istiyorum.

Etiketler :

Decoder / Receiver Para İadesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Haziran
    16:50

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır 02.06.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 26 Mayıs
    09:21

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.