17 Haziran 2013

D-Smart Ceza Ödenmeyecek Denildiği Halde Ücret Talep Ediliyor!

Siteniz sayesinde 2012 Ekim ayı sonunda geri dönüş yapıldı. Geriye yönelik olarak yaptığımız telefon görüşmelerini inceleyip hatalı olduklarını, bize herhangi bir cayma bedeli yansıtmayacaklarını, telefonda görüştüğümüz D-Smart çalışanlarının size hiç bir ceza yansıtmayacağız dediklerini söylediler.

Ancak şimdi 10 ay sonra tekrardan bize aynı cayma bedelini yansıtmaya çalışıyorlar. Bizim bu firmadan çektiğimiz nedir. Her 7-8 ayda bir tekrar tekrar bu firmanın bize yolladığı cezalarla mı uğraşacağız. Lütfen artık kesin olarak bir sonuca ulaşmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Melih 28 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi04 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Melih 25 Haziran 2013

    Hala herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu firma kesin olarak kaybedecegi durumlarda kesinlikle dönüş yapmiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön