D-Smart Ceza Ödenmeyecek Denildiği Halde Ücret Talep Ediliyor!

Melih A. |

Siteniz sayesinde 2012 Ekim ayı sonunda geri dönüş yapıldı. Geriye yönelik olarak yaptığımız telefon görüşmelerini inceleyip hatalı olduklarını, bize herhangi bir cayma bedeli yansıtmayacaklarını, telefonda görüştüğümüz D-Smart çalışanlarının size hiç bir ceza yansıtmayacağız dediklerini söylediler.

Ancak şimdi 10 ay sonra tekrardan bize aynı cayma bedelini yansıtmaya çalışıyorlar. Bizim bu firmadan çektiğimiz nedir. Her 7-8 ayda bir tekrar tekrar bu firmanın bize yolladığı cezalarla mı uğraşacağız. Lütfen artık kesin olarak bir sonuca ulaşmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Temmuz
    14:01

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Melih A.
    25 Haziran
    10:03

    Hala herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu firma kesin olarak kaybedecegi durumlarda kesinlikle dönüş yapmiyor.