20 Şubat 2013

D-Smart Çelişki!

4 6 ay arası D-Smart a başvurdum ve kayıt yaptılar gelip modem + uydu alıcısını bıraktılar ( uydu alıcısı hediye )'idi fakat 1 ay 2 ay oldu bağlantı yok mesaj çekeceğiz bağlanacak dediler olmadı sonra daha bağlanmadı sözleşme Doğan TV'ye gitmedi dediler. Ben iptal ettirmek istiyorum ücret öder miyim dedim hayır dediler.

Sonra telefon kapandı 1 ay aradım aradım en sonunda bağırıp çağırınca bir yetkili bana döndü ve iptal etmiştim ne oldu diye sorduğumda iptalin üstünden bayağı geçtiği için iptaliniz iptal olmuş ve bu saatten sonrada iptal ederseniz 24 aylık taahhüt ücretini alırlar dediler. Bunlara rağmen bağlattık aylık 54 liraya ilk ay 54 tl 2. ay 168 TL fatura geldi.

Emre 52 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi27 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 27.02.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiş, memnuniyetiniz sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön