D-Smart Canlı Destek ve Müşteri Hizmetleri Ulaşamama Sorunu.

Fatih K. |

Bundan 1 yıl önce D-Smart'tan paket aldım ve şimdi iptal ettirmek istiyorum. D-Smart'ın kendi sitesinde bulunan destek kısmına girdim iptal ettirmek istediğimi söyledim ancak canlı destekten işlem yapılmadığını ve 0850 266 0266 no'lu numarayı aramam gerektiğini söylediler. Bende onlara onlar beni arasınlar bu destek ne işe yarıyor dedim bana cevap vermediler.

Sonrasında belirttikleri numarayı aradım beni 10 dakika 23 saniye hatta beklettiler ve açan olmadı.
Kesinlikle paket almayın buradan iptal ettirmek için develere hendek atlatmak gerekiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Haziran
    14:05

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır 23.06.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 19 Haziran
    10:38

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.