D-Smart Cam Modülü Beğenmedim.

Adil İ. |

D-Smart 1200 tl verip cam modül + 2 yıllık mega paket üyeliği aldım fakat evime hırsız girdi ve tv ile birlikte cam modülümde çalındı tekrardan 1200 tl verip yeni üyelik yaptırmam gerekiyormuş biz dsmarttan dijital yayın satın alıyoruz cam modül değil cam modülün fiyatı neyse 100-200 alırsın dijital yayını yeni modüle aktarırsın aktaramıyolarmış peki güncelleme var cam modülünüzü en yakın bayiye götürüp yenisini alabilirsiniz dediğinizde nasıl aktardınız neymiş prosedür iptal edin yok parasını peşin ödedik yani işin özü başkaları keyifle izlesin diye 1200 tl ödemiş oldum ama tüketici haklarına şikayet ettim gerekiyorsa 1200 tl daha harcayacağım ama peşini bırakmacağım.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Adil İ.
    31 Temmuz
    13:37

    kesinlikle bir çözüm yok çözüm arayışına bile girmediler

  • 21 Temmuz
    10:43

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.