21 Temmuz 2014

D-Smart Cam Modülü Beğenmedim.

D-Smart 1200 tl verip cam modül + 2 yıllık mega paket üyeliği aldım fakat evime hırsız girdi ve tv ile birlikte cam modülümde çalındı tekrardan 1200 tl verip yeni üyelik yaptırmam gerekiyormuş biz dsmarttan dijital yayın satın alıyoruz cam modül değil cam modülün fiyatı neyse 100-200 alırsın dijital yayını yeni modüle aktarırsın aktaramıyolarmış peki güncelleme var cam modülünüzü en yakın bayiye götürüp yenisini alabilirsiniz dediğinizde nasıl aktardınız neymiş prosedür iptal edin yok parasını peşin ödedik yani işin özü başkaları keyifle izlesin diye 1200 tl ödemiş oldum ama tüketici haklarına şikayet ettim gerekiyorsa 1200 tl daha harcayacağım ama peşini bırakmacağım.

Adil 1.996 Okunma

Cevaplar

  • Adil 31 Temmuz 2014

    kesinlikle bir çözüm yok çözüm arayışına bile girmediler

  • D-Smart Temsilcisi21 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön