24 Ağustos 2013

D-Smart Call Center'in Bekletme Süresi Çok Uzun!

D-Smart'ı bir hafta içinde iki kere aramak zorunda kaldım. İlkinde tam tamına 40 dakika beklemek zorunda kaldım ve ikincisinde yani şu an 30 dakika oldu yaklaşık ama hala bekliyorum. Çok kötü bir durum yakışmıyor!

Kenan 90 Okunma

Cevaplar

  • Kenan 29 Ağustos 2013

    ŞİKAYETİMİN AYNI GÜNÜ ARANDIM DOLAYISI İLE ÇAĞRI MERKEZİNE ULAŞAMADIĞIM İÇİN YÖNLENDİRME YAPALIM DEDİLER TAMAM DEDİM AMA 2 GÜN SONRA ARANDIM BİRAZ FAZLA OLDU BENCE FAKAT D SMART YETKİLİSİ İŞİNİ BİLEN İYİ BİR TEMSİLCİYDİ.

  • D-Smart Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 27.08.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön