22 Ekim 2016

D-Smart Çalışanları Sabah Başka Akşam Başka.

30 eylül'de D-Smart taahhüdüm sona erdi. Üyeliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda. Bana üyeliğimi devam ettirmem için yeni bir teklif sunuldu, ben de kabul ettim. Verilen teklifler yerine getirilmediğinde müşteri hizmetlerini her aradığımda başka bir bilgi ile karşılaşıyorum. Bana teklif edilen ve benim kabul ettiğim teklif ile alakası yok. Her defasında müşteri hizmetlerine dert anlatmaktan usandım bıktım. Eğer D-Smart'ta gerçekten sorun çözecek bir yetkili varsa, benim yaptığım görüşmeleri dinlerse ne düşünür bilemiyorum. Eğer D-Smart'a üye olmayı düşünen birisi de dinlerse D-Smart'ın kapısından bile geçmez.

Hüseyin 134 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 25.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi24 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön