D-Smart Çalışanları!

Onur S. |

04.03.2015 D- smart'ta üye oldum ve gün içinde gelip taktılar, ama kablo çamur içinde ve kullanılmış. Şikayet ettiğimde bayiyi ara değiştirirler dediler aradığımda telefona çıkan kadın bana hakaret etim, git kime şikayet ediyorsan et, değişim falan yok ne çıkarsa onu kullan yada git başka yerden al deyip telefonu suratıma kapattı. Böyle bir servisle çalıştığınız için kınıyorum böyle müşteriye nasıl hakaret ediyorlar istediğin yere şikayet et diyebiliyor böyle bir anlayış mı var!

Etiketler :

Anten ve Bağlantı Elemanları Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mart
    15:06

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0
    266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart