29 Ağustos 2013

D-Smart Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum!

28/08/2013 günü akşam saat 19 gibi izinden döndüm ve evde modemi açınca internet bağlantısı gelmedi. Bu arada 1-2 saat bekledim belki gelir diye ama nafile, neyse sıkıntı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım iyi bakın saat 21.56 tam 13.10 dakika bekledim sonuç yok. Diğer numaramdan aradım saat 22.10 tam 45 dakika yine yok. Tekrar önceki numaram saat 22.35 tam 37 dakika yine yok.

Şimdi toplayalım 37+45+13.10= 95.10 dakika bekledim ve bağlanamadım. Ayda nerdeyse 80 TL verdiğim güya hizmete 95 dakika bağlanamadım. Niye numaram kayıtlı ya o yüzden bağlamadılar, eğer yabancı bir numaradan arasaydım en fazla 3-5 dakikada bağlanıyorsun.

Ahmet 123 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 03 Eylül 2013

    kopyala yapıştır aynı mesalı yapıştırın durun siz. hala bi halt olduğu yok, ne geri dönen ne arayan

  • D-Smart Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön