01 Şubat 2016

D-Smart Bütün Haklarımı Aldılar!

Üyelik paketim dizi, film ve spor paketi; yani erotik kanallar hariç bütün kanallar... !
Üyeliğim bitmeye yakın D-Smart'tan aradılar ve üyeliğimi 1 yıl daha uzatırsam, 6 ay yetişkin kanalları ve D-Smart Blu hizmeti verdiler tamam dedim. Ama akıllılar 6 ay sonunda benim bütün haklarımı aldılar? Nasıl oldu bilemiyorum ama şu anda dizi ve film kanallarını açtığımda " bu kanal abonelik kapsamınızda değil, ek paket alın uyarısı çıkıyor... .! Müşteri hizmetlerini aradığımda da TV'nin başına geçin diyor... ! Arkadaş TV başı veya değil bu paket belli değil mi? Neyin parasını ödüyorum? Ben TV başına geçmeden de belli olmayan şeyi nasıl kapatıyorsunuz? Sizin sistem ne işe yarıyor?

Cafer Ç. 84 Okunma

Cevaplar

  • Cafer'in Teşekkür Mesajı02 Şubat 2016

    Sorunum çözüldü, hem de TV başına geçmeden! Keşke müşteri hizmetlerini aradığımda oradaki arkadaş çözseydi bende buraya yazmak zorunda kalmasaydım

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi01 Şubat 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 01.02.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi01 Şubat 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön