D-Smart Bu Üyelik Neden İptal Olmuyor!

Soner K. |

Daha öncede şikayet ederek iptal ettirmeye çalıştığım D-Smart dan kurtulamıyorum. Şikayet sonrası müşteri hizmetleri beni aradı dakikalarca konuştuk en son tmm iptal işleminizi yapıyorum dedi ve üyeliğiniz iptal edildi söylendi ve bana son faturanız var ödeyin denildi bende ödedim sonra gecikme bedeli diye 2 ay üst üstte 2 TL fatura çıkardılar yine ödedim. Her şey ödendi bitti sandım ama nafile iki aydır sanki ben kimse ile konuşmadım sanki hiç üyelik iptali vermemişim gibi üyeliğim tekrar başladı ve tekrar üyelik ücreti yansımaya başladı. Kardeşim ya üyeliğimi iptal edin ya bu iş mahkemede bitecek.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    17:39

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz