D-Smart Bozuk Kartı Değiştirmem İçin 30 Tl Daha Servis Ücreti İstiyorlar!

Efecan A. |

D-Smart üyesi oldum hayatımın hatasını yaptım.25 ağustosta 95 tl kurulum ücreti verdim ve aylık 73 liralık D-Smart ve internet paketi aldım.3 gün sonra taktıkları D-Smart kartı bozuk çıktı.Ekranda sürekli bir hata bildirimi var ''kart kontrol ediliyor'' şeklinde.Çözüm için D-Smartı aradığımda bana 30tl verip servis çağırmamı söylüyorlar.Böyle bir şey olabilir mi ? Tek seferde 198 lira verilir mi ? üstelik kendi hataları yüzünden.Üyeliğimi iptal de edemiyorum.Kurulum ücreti bana patlayacak.

Etiketler :

Decoder / Receiver Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    15:53

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz