06 Şubat 2014

D-Smart Borç Bilgilendirmesi ve Kapatılması Sorunu

D-Smart HD internet paketini 2 yıldır kullanıyorum. Ödemeler otomatik ödeme talimatı ile yapılıyordu. 4 şubatta 2 aydır ödenmemiş faturam olduğunu ve 5 Şubatta kadar ödeme yapılmaz ise D-Smart'ın kapatılacağını bildiren bir mesajı aldım, bende aradım.

2 aydır ödenmeyen faturam vardı da yeni mi mesaj arıyorsunuz vs. Ödemeyi 5 şubatta sabah yapıldı. Akşam eve gittiğimde yayın yoktu sürpriz. 2 aydır ödenmeyen faturam son güne mi mesaj atmak aklınıza geldi bu zamana kadar nerede idiniz. Bankamda 22 ay sorun yaşamamışken son 2 ayda mı sorun yaşandı. Fatura kesilmemiş olabilir. 5 şubata kadar ödememe durumda tekrar açılması için 20 TL açma parası ödenmeyen fatura içinde faiz haksız para kazanma yolları.

Derya 190 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön