13 Eylül 2013

D-Smart Blue Abonelik İptali!

Yaklaşık 5 ay önce almış olduğum Blue D-Smart aboneliğimi 3 ay önce iptal edilmesi yönünde müşteri hizmetlerine talepte bulundum. Fakat bu ayla beraber 4 aydır fazla fatura ödemekteyim. Müşteri hizmetleri bunu görebiliyor olmasına rağmen sürekli geçiştiriyor. Mesele dün itibari ile tekrar görüştüm ve gün içerisinde döneceklerini söylediler ama dönmediler. Geçen ay aradığımda ise müşteri temsilcisi 3 aylık bir fazla ödemenin olduğunu bununla birlikte ağustos ayının faturasından düşüleceği yönünde bilgi verdi ama bu şekilde de birşey olmadı. Ben sorun değil cevap arıyorum size soruyorum blue paketini iptal edemeyecek kadar küçük bir firmamı D-Smart.

Gökhan 136 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 13.09.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön