04 Nisan 2013

D-Smart Blu Uygulaması Yüksek Ücret Alındı!

Dsmart.com.tr'den Real madrid Galatasaray maçı linkine tıkladım. Orada hemen izle yazıyordu. Ona da tıkladım ve kredi kartı bilgilerimi sordu doldurdum yolladım ve hiç bir onay istemeden uyarı verilmeden kartımdan 140 TL çekildi sitenin hiç bir yerinde hiç bir aşamasında ne kadar çekileceği kaç para olduğu yazmıyordu. Müşteri hizmetleri kart bilgilerini vermeseydiniz diyor. Böyle birşey olabilir mi karta para iadesi istedim maçın 30. dakikasın da hiç bir şekilde vermeyiz diyorlar.

Bulut 35 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 04.04.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön