08 Nisan 2013

D-Smart Blu Uygulaması Bilgilendirmeden Yüksek Ücret Alındı!

Dsmart Blu'dan Real madrid Galatasaray maçı linkine tıkladım. Orada hemen izle yazıyordu. Ona da tıkladım ve kredi kartı bilgilerimi sordu doldurdum yolladım ve hiç bir onay istemeden uyarı verilmeden kartımdan 140 TL çekildi sitenin hiç bir yerinde hiç bir aşamasında ne kadar çekileceği kaç para olduğu yazmıyordu. Sonrasında da email veya cep telefonu yoluyla tutara ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site sonra girdiğimde üyelik işlemleri ile ilgili eskiye dair de hiçbir bilgilendirme gözükmüyor, diğer bölümler de hata veriyor. Siteyi beta aşamasında açmışlar ne kadar alırsak kardır yaklaşımındalar.

İlter 51 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 11/04/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön