18 Kasım 2013

D-Smart Blu Sorununu Müşteri Hizmetleri Gidermedi!

Daha öncede şikayetimi yazdığım paketim dahilinde olmasına rağmen hala internetten izleyemediğim D-Smart Blu kanalı için yetkililer bana dönmesine rağmen sorunum çözülmedi. Son aradıklarında 48 saat içinde aranacağım söylendi ama hala arayan yok ve ben aradığımda da temsilci arkadaşlar oradan oraya aktarıp sorunumu çözmüyorlar.

03.10.2013 tarihinde sözleşmemi imzaladığım bu hizmetten tam 45 gündür faydalanamıyorum. Firmada sorunumu çözebilecek kimse yoksa abonelimin iptali için yardımcı olun lütfen.

Dinçer 58 Okunma

Cevaplar

  • Dinçer'in Teşekkür Mesajı28 Kasım 2013

    Hele şükür sonunda oldu. Teşekkürler ŞİKAYETVAR ekibi...

  • D-Smart Net Temsilcisi27 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 20/11/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Dinçer 21 Kasım 2013

    Hala çözüm yok nasıl bu firmaya güvenip bir daha üye olayım ki!!!

  • D-Smart Net Temsilcisi18 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön