13 Mart 2014

D-Smart Blu Kanallarım Açılmıyor

D-Smart Blu ailesine yeni katıldım ancak katılmaz olaydım. Sırf sinema belgesel kanallarını izlemek için aldım ancak ulusal kanal harici hiçbir şeyi izleyemiyorum. Sahip olduğunuz paket dahilinde değildir deyip duruyor. Ayrıca android tabletimde google play olmasına rağmen uygulamayı indirmek istediğimde cihazınızla uyumlu değil diye hata veriyor. Müşteri hizmetlerine yazdığım defalarca mailden sonra hep sizinle irtibata geçilecek deniyor ancak ne arayan var nede soran.

Sezer G. 337 Okunma

Cevaplar

  • Sezer G.17 Mart 2014

    D-smart firması sorunuma çözüm olacağı yerde işi tamamen kestirip atıyor iptal ettirin diyor.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi15 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 15.03.2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi15 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön