D-Smart Blu İptal İşlemi Yapılmıyor!

Tayfun S. |

La Ligayı izlemek için internet üzerinden D-Smart Blu'ya abone oldum, 420 TL ödedim. Ancak telefon ile 3. kez aradığımda öğrendim ki bu kanal internetten izlenmiyormuş. Üyeliğimi aynı gün 1 saat içerisinde iptal ettirmek için aradığımda kredi kartından çekim yapıldığı için iadesinin olmadığını öğrendim.

Tüketici olarak eksik bilgilendirme sonucunda yanlış birşey yaptığınız zaman kesinlikle iade almıyorlarmış. Kesinlikle yardımcı olmadılar. Olmak için de çaba sarf etmediler. Ürünü satarken güleryüz gösterenler, iade etmek istediğimizde aynı güleryüzü göstermediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    10:16

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 06.11.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.