10 Mayıs 2013

D-Smart Blu Abonelik İptali!

2143*** nolu aboneyim D smart blu abonesi oldum nisan ayında 1 aylık ücreti 10.00 tl idi 23 nisanda iptal ettirdim ama mayıs ayında fatura geldi 10,00 tl. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım verilen cevap daha bir farklı. D smart Blu için şuanda iptal talebi alınmıyormuş sistemden kaynaklı bir sorun varmış. 10 ay bu sorun devam etse 10 ay fatura ödemesi yapacağız yani 10 tl ücretin iade edilip D smart blue aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.

Cihan 188 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi27 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 27.05.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön