13 Ocak 2015

D-Smart Bitmeyen Üyelik Sorunu.

Üyeliklerim iptali güya sağlandı benim olan cihazlar HD makina ve iki sefer modemin parası tahsil edilmiş olmasına rağmen bana fatura etmekle tehdit ettiler. Müşteri hizmetleriyle 12.01.2015 tarihin de saat 19.45 sırasında ahu hanımla yaptığım görüşmede cihazın bana ait olmadığını belirtti. İtirazım neticesinde modemi iki defa fatura edildiği hatta o zamanda tartıştığımı belirttim tekrar baktı haklıymışsınız beyefendi dedi neden yanlış söylüyorsunuz diyince lafı kıvırdı.

Cihazı teslim etmeye gittiğimde D-Smart bayii cihazı teslim almıyor 11/08/2012 tarihinde 2 yılım bitmesine rağmen hala beni uğraştırıyorlar.

Yusuf Ziya K. 144 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi13 Ocak 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön