D-Smart Bitmeyen Üyelik Sorunu.

Yusuf Ziya K. |

Üyeliklerim iptali güya sağlandı benim olan cihazlar HD makina ve iki sefer modemin parası tahsil edilmiş olmasına rağmen bana fatura etmekle tehdit ettiler. Müşteri hizmetleriyle 12.01.2015 tarihin de saat 19.45 sırasında ahu hanımla yaptığım görüşmede cihazın bana ait olmadığını belirtti. İtirazım neticesinde modemi iki defa fatura edildiği hatta o zamanda tartıştığımı belirttim tekrar baktı haklıymışsınız beyefendi dedi neden yanlış söylüyorsunuz diyince lafı kıvırdı.

Cihazı teslim etmeye gittiğimde D-Smart bayii cihazı teslim almıyor 11/08/2012 tarihinde 2 yılım bitmesine rağmen hala beni uğraştırıyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    11:13

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0
    266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart