21 Şubat 2013

D-Smart Bilgim Dışında Yapılan Üyeliğin İptalini İstiyorum!

Kullanmakta olduğum D smart platformuna bugün itibari ile benim adıma kardeşim üyelikte bulunulmuş. Fakat aynı evde 2 adet D-smart cihazı olduğu için diğer cihaz içinde müşteri hizmetleri tarafından yeğenim üyelik işlemi başlatmış. Aynı evde 2 adet cihaz ve 2 adet üyelik paketi olduğu için bugün itibari ile başlatılmış olan D-smart paketimin iptalini istiyorum ve kullanmakta olunan cihaz benim üzerime fakat benim adıma kardeşim nasıl oluyor da üyelik işlemi yapıyor. Benim adıma yapılan üyelik benim bilgim olmadan yapılmış. Üyeliğimin iptalini en kısa süre içerisinde gerçekleştirilmesinden memnuniyet duyacağım.

Ahmet 137 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 02 Eylül 2013

    MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ SIFIR..2 ADET D SMART CİHAZIM VAR İKİSİNİDE TAAHÜTÜM BİTİNCE KAPATICAM...BİR DAHA D'SMART MI ASLA...TŞKLER...

  • D-Smart Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 21.02.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön