18 Eylül 2013

D-Smart Bilgim Dışında Üyelik Yapmış!

En alt düzey kanal üyesiyim. Hiç haberim olmadığı halde bana sorulmadan internet üyesi yapmışsınız modem göndermişsiniz. Oysa benim evimde ve iş yerimde mevcut internet üyeliğim vardı. İş yerinde ikinci bir internet üyeliği olmayacağı gibi gönderilmiş olduğunuz modemi hiç açmadım olduğu gibi duruyor. Bu sıkıntımı defalarca ilgilerle görüştüm. E mail attım dilekçeyle baş vurdum fakat yine benim bu sıkıntım giderilmedi.

Bende internet takılı ve kurulu olmadığı halde bir sürü bedel isteyip 950 TL fatura gönderdiniz. Ben bu fatura giderlerini kabul etmiyorum. Ben normal paket üyeliğim neyse adıma düzenleyip gönderilmesi aksi takdirde kanuni yollara başvuracağım.

Onay 46 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi09 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 09/10/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön