08 Nisan 2013

D-Smart Bilgim Dışında Üyeliğim Uzatılmış!

D-smarta 1 sene taahhütlü üyeliğimin bitmesinden sonra. Benim hiç bir onayım ve bilgim olmadan üyeliğimi devam ettirmişler. Taahhüt bitiş tarihinden sonraki ay için borçlu olduğum tutarı da ödeyerek üyeliğimi kapattırmak istedim. Fakat işi yokuşa sürüyorlar haksız yere beni uğraştırmaya çalışıyorlar. Telefon kaydımın talebinin dinlenmesini istememin üzerinden tam 110 saat geçti fakat yasal geri dönüş süresi 72 saat olmasına ve bu süre içinde 3 defa daha aramama rağmen geri dönüş yapılmadı mağdur durumdayım.

Ümit 26 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 09/04/2013 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön