07 Mayıs 2013

D-Smart Bilgim Dışında Üyeliğim İptal Edildi!

Eşim adına Dsmart üyeliği başlatılmıştı, ancak biz Dsmartı iptal etmediğimiz takdirde Dsmart iptal edilip (bilgimiz olmadan) faturanın 733 tl olduğu bilgisi tarafımıza bildirildi, müşteri hizmetlerini arıyoruz neden böyle bir durumdan haberimiz olmadığını sorduğumuzda kesin ve net bir cevap alamıyoruz. Bu kadar faturanın ödenmesinin mümkün olmadığını ve ödeme yapacak olsak bile taksitlendirme yapılmasını istiyoruz. Ancak taksitlendirmede yapılmadığını söylüyorlar. Dsmartı iptal eden kendileri bu kadar yüksek tutarda fatura çıkartan kendileri. Bizler bu durumdan mağduruz ve şikayetçiyim. Sorun çözülmez ise gerekli yerler başvuracağım.

Volkan 43 Okunma

Cevaplar

  • Volkan 20 Mayıs 2013

    o an meşgüldüm yani çalışıyordum daha sonra arama yapılmadı şuan müsaitim ararsanız bu konuyla ilgili görüşebiliriz yoksa ilgili yerlere müracat edeceğimden hiç kuşkunuz olmasın

  • D-Smart Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 14/05/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 55 65 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön