15 Ağustos 2013

D-Smart Bilgim Dışında Taahhüt Uzatılmış!

27.08.2011 tarihinde 2 yıl taahhüt vererek satın aldığım D-Smart paketimin süresi 27.08.2013 tarihinde bitmiş olması lazımken bugün baktığımda süresi bende habersiz 1 yıl uzatılmış ve artı olarak benden habersiz Spor Xtra HD Paket eklenmiştir.

27.08.2013 tarihinde taahhüt süresinde kapatacağım D-Smart şimdi kapatamıyorum. Benden izinsiz süre uzatılmış. Taahhüdümün eski tarihine çevrilmesini ve süresi dolunca D-Smart'ımın kapatılmasını istiyorum. 3 iş günü içinden bende habersiz taahhüt uzatılması işlemlerindeki hakkımı avukatım aracılığıyla mahkemede arayacığımı bildiririm. Şuan aramama rağmen D-Smart müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Murat 87 Okunma

Cevaplar

  • Murat 18 Ağustos 2013

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi... günde 1 saat hizmet veriyor sanırım bir türlü bağlanamadım.sorunumda hala çözülmedi

  • Murat 18 Ağustos 2013

    Çevremdeki arkadaşlarıma aileme D smartı asla tercih etmemeleri konusunda uyarıcağım.

  • D-Smart Temsilcisi16 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap