D-Smart Bilgim Dışında Taahhüt Uzatılmış!

Murat K. |

27.08.2011 tarihinde 2 yıl taahhüt vererek satın aldığım D-Smart paketimin süresi 27.08.2013 tarihinde bitmiş olması lazımken bugün baktığımda süresi bende habersiz 1 yıl uzatılmış ve artı olarak benden habersiz Spor Xtra HD Paket eklenmiştir.

27.08.2013 tarihinde taahhüt süresinde kapatacağım D-Smart şimdi kapatamıyorum. Benden izinsiz süre uzatılmış. Taahhüdümün eski tarihine çevrilmesini ve süresi dolunca D-Smart'ımın kapatılmasını istiyorum. 3 iş günü içinden bende habersiz taahhüt uzatılması işlemlerindeki hakkımı avukatım aracılığıyla mahkemede arayacığımı bildiririm. Şuan aramama rağmen D-Smart müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat K.
    18 Ağustos
    19:49

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi... günde 1 saat hizmet veriyor sanırım bir türlü bağlanamadım.sorunumda hala çözülmedi

  • Murat K.
    18 Ağustos
    19:48

    Çevremdeki arkadaşlarıma aileme D smartı asla tercih etmemeleri konusunda uyarıcağım.

  • 16 Ağustos
    10:07

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.