D-Smart Bilgim Dışında Paket Üyeliği Yapmış!

Yılmaz P. |

D-Smart firması beni bir pakete benim talebim olmadan üye yapmıştır. Bunun gerekçesini vede benim onayım olmadan nasıl üye yaptığını sormak için çağrı merkezini aradım ilk aramamda 18 dakika ikinci aramamda 30 dakika beklememe rağmen sonuç alamadım. Bana bu istemediğim üyelik hakkında bilgi almak istiyorum acil bir şekilde vede bu durumdan anlaşılacağı üzerine telefonlarımı kara listeye aldıklarını düşünüyorum çünkü ben beklemede beklerken farklı bir numaradan çağrı merkezine ulaştım fakat onlarda farklı yere aktardıklarından dolayı insanları bıktırana kadar bekletmek istiyorlar.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yılmaz P.
    01 Aralık
    21:39

    D-Smart firması bugün söz verip yarın vaz geçen bir firma olduğundan dolayı satın alacaklara tasfiye etmem tüm kullanıcılara bu yorumu tasfiye olarak almasını dilerim

  • 29 Kasım
    12:15

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz