18 Eylül 2013

D-Smart Bilgim Dışında İşlem Yapıyor!

D-Smart 2,5 yıldır kullanıcı olduğum için bana jest olarak cihazlarımı değiştirdi. Yeni cihazlara, onayım olmadığı halde yeni abonelikler tanımlamışlar. 2 adet olan aboneliğim şimdi 4 adet oldu. İznim dışında yaptıkları bu işlemi yaklaşık 1 aydır çözmüyorlar. Başıma açtıkları bu problemden sonra bir daha asla D-Smart kullanmayacağım. Müşteri hizmetleri iyi değil, konu takipleri sıfır, geri dönüş yapmıyorlar.

Dilan 36 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Temsilcisi02 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 18.09.2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön